4月29日清晨7點(diǎn)，快遞員韓喬喬已在盂縣智慧寄遞物流園內(nèi)堆滿(mǎn)快件的分揀區(qū)開(kāi)始了一天的工作。
彎腰、掃碼、歸類(lèi)……韓喬喬的動(dòng)作行云流水。手機(jī)提示音響起，他直起身子，拿出手機(jī)查看?！肮材?！你獲得了全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)??！笨吹较⒌囊凰查g，韓喬喬停下手中的工作，愣在了原地。
“很驚訝，也很激動(dòng)?！表n喬喬說(shuō)，“能得到這么大的認(rèn)可，我備感振奮?！?/p>
韓喬喬2017年到盂縣申通物流有限公司任職，9年快遞員生涯，他的快遞車(chē)駛過(guò)了盂縣藏山北路、金龍東街、金龍西街，近5年固定在金龍西街片區(qū)——盂縣公安局、檢察院、法院、國(guó)網(wǎng)供電盂縣公司及附近的小區(qū)商鋪。每天7點(diǎn)打卡，分揀、裝車(chē)、派送，韓喬喬風(fēng)雨無(wú)阻。被問(wèn)及日復(fù)一日會(huì)不會(huì)枯燥，他搖頭：“習(xí)慣了，這就是我該干的?！?/p>
可習(xí)慣不等于將就。韓喬喬有個(gè)“毛病”：跟自己較勁?！凹偃绠a(chǎn)生一次罰款，我一晚上想不通。”韓喬喬說(shuō)這話時(shí)，眉頭微皺，“明明可以做好，為什么沒(méi)做好？明天怎么改進(jìn)？”他把這叫作“精益求精”。9年來(lái)，他是全公司罰款最少、投訴最少的快遞員。同事和領(lǐng)導(dǎo)提起他，常用2個(gè)字評(píng)價(jià)：踏實(shí)。
這份踏實(shí)，是用心。
韓喬喬把派送片區(qū)內(nèi)幾乎所有客戶(hù)都加為微信好友。他不僅記得每個(gè)人的姓名和聯(lián)系方式，還記下了對(duì)方所有家庭成員的樣貌?！岸嗬嚯x，處成朋友，有助于更好地開(kāi)展工作。”他說(shuō)。哪個(gè)小區(qū)哪戶(hù)人家白天沒(méi)人，哪個(gè)單位幾點(diǎn)方便收件，韓喬喬一清二楚。片區(qū)在他腦子里成了“活地圖”。派送前韓喬喬先預(yù)約，不能送件上門(mén)的，就與客戶(hù)協(xié)商存放點(diǎn)，時(shí)效和滿(mǎn)意度就這樣一點(diǎn)點(diǎn)摳了出來(lái)。“用心用情送好每一單，顧客能感受到你的溫度?！表n喬喬說(shuō)出這句話時(shí)，像在講一個(gè)樸素的道理。
而溫度，從來(lái)都是雙向奔赴的。
客戶(hù)張姐每次取快遞，都把手背在身后。韓喬喬起初沒(méi)在意，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)，張姐悄悄把手里的零食、特產(chǎn)塞進(jìn)他快遞車(chē)的車(chē)座下?！拔沂展ず罂吹阶紫掠袞|西，剛開(kāi)始還納悶是誰(shuí)放的，慢慢才知道是她。出差帶回來(lái)的特產(chǎn)也給我。”韓喬喬說(shuō)到這里，有些不好意思地笑了，“我都是做自己該做的事，客戶(hù)沒(méi)必要這樣?！笨赡欠菪囊?，他一直記著。
還有幾次，午飯時(shí)間送貨，戶(hù)主非要拉韓喬喬進(jìn)屋吃飯?！拔疑砩吓K，不用了?！彼B連擺手。對(duì)方執(zhí)意拉進(jìn)屋他坐下。說(shuō)起這些經(jīng)歷，韓喬喬的眼里閃著光。
最讓韓喬喬覺(jué)得“值了”的瞬間，是在小區(qū)里偶然聽(tīng)到街坊議論：“這個(gè)小伙子不錯(cuò)?！薄氨徽J(rèn)可了，覺(jué)得挺幸福的?！彼f(shuō)，“每次把快遞安全準(zhǔn)時(shí)送到客戶(hù)手里，我覺(jué)得開(kāi)心。我年輕力壯，熟悉周邊，能多做一點(diǎn)是一點(diǎn)?！蓖滦菹r(shí)，快件積壓成山，他連夜幫忙清理?！澳芊謸?dān)一點(diǎn)，大家更輕松，工作效率更高?！崩碛珊?jiǎn)單，卻透著骨子里的擔(dān)當(dāng)。
被問(wèn)及為什么干快遞時(shí)，韓喬喬答得實(shí)在：“不用去外地打工，離家近，能陪孩子。認(rèn)準(zhǔn)一行就好好干。走一處不如守一處，踏實(shí)就是一個(gè)人最大的成功。”
從市級(jí)勞模到省級(jí)勞模，再到全國(guó)“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆鲍@得者，韓喬喬一路走來(lái)，最大的收獲不是多項(xiàng)榮譽(yù)?！安徽撌裁葱袠I(yè)，只要好好干，一樣有所作為。”他說(shuō)，“把自己的事干好，本本分分做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，就是對(duì)社會(huì)貢獻(xiàn)了力量?！?/p>
獲得全國(guó)榮譽(yù)后，韓喬喬覺(jué)得肩上的擔(dān)子更重了?！鞍盐覂?yōu)秀的一面表現(xiàn)出來(lái)，帶動(dòng)周?chē)娜?。”他打算把自己總結(jié)的派送技巧教給同事，讓客戶(hù)按時(shí)收件，快樂(lè)收件。
一輛快遞車(chē)，載著近千個(gè)快件，也載著一個(gè)普通勞動(dòng)者的堅(jiān)守與榮光。韓喬喬說(shuō)：“這個(gè)世界美好的東西很多，發(fā)出的愛(ài)和光芒也挺多的。而我自己，就是其中一員?！保▌?陽(yáng)）
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