2月25日清晨6點40分，晨光熹微，薄霧輕籠，郝奕星早早起身，騎著共享單車向山西陽泉東站出發(fā)，開啟志愿服務的一天。 郝奕星是山西陽泉北站團支部書記，當天她休班。7點整，郝奕星抵達山西陽泉東站?！榜T師傅，過年好！”郝奕星笑著向檢票口客運員馮棟榮問好，隨即登上S952次列車一路向北。列車即將抵達山西陽泉北站時，郝奕星提前來到車門旁，車門一開，她便快步下車、換乘扶梯、有序出站，快速趕到山西陽泉北站志愿服務崗。 穿上天藍色的青年志愿者馬甲，郝奕星迅速就位。她負責的驗證口是旅客進站的第一道關口?！按蠹艺?zhí)崆皽蕚浜蒙矸葑C，持證刷卡進站！”郝奕星朝著排隊的旅客一遍遍提示。 “您好，請問在哪里取票？”一位年長的旅客焦急地上前詢問。“阿姨，現在乘坐火車不用取紙質車票，直接刷身份證就能進站乘車。”郝奕星耐心解答。 “不用取票？這票是孩子幫我買的，他們都上班去了，我聯系不上，也不知道車廂和座位號，這可怎么辦？”老人著急詢問。 “您別著急，我?guī)湍?！”郝奕星一邊輕聲安撫，一邊攙扶老人來到自動售票機前。郝奕星熟練地幫助老人打印好行程信息提示單，老人接過后連聲道謝：“謝謝，你可幫我解決了個大麻煩！我不常出門，不知道咋弄?！?/p> “不用謝，祝您旅途平安順利！”郝奕星笑著揮手，轉身又投入到旅客引導工作中。 “小郝，G606次列車即將開始檢票，旅客較多，速到檢票口支援！”客運值班員王濤的聲音從對講機里傳出。郝奕星立刻快步趕往檢票口。 “現在即將檢票的是去往北京豐臺方向的G606次列車，請您上站臺后看綠色地標排隊候車。感謝您的配合！”“請大家排好隊，拿好身份證，按順序依次進站！”……檢票廣播響起后，郝奕星一遍遍提示。一趟下來，這樣的提示至少重復了50遍。 G606次旅客順利乘降完畢，郝奕星匆匆回到客運值班員室，喝了一口水后，又立刻返回候車室繼續(xù)值守。 “今年是我參加鐵路工作的第十年，每年春運、暑運，還有節(jié)假日，我都會主動參加志愿服務?！焙罗刃钦f，“春運期間雖然辛苦忙碌，但看到旅客平安出行、順利團圓，我心里就特別滿足?！?/p> 一抹抹志愿藍溫暖著春運旅途，志愿者用責任與愛心，守護著萬千旅客的回家路、返程路。
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