山西銀行陽泉分行工作人員向商戶講解金融消保知識(shí)。山西銀行陽泉分行提供 “各位鄉(xiāng)親們，山西銀行提醒您，陌生電話要求轉(zhuǎn)賬，一定是詐騙！”“高息理財(cái)要警惕，陌生鏈接不要點(diǎn)！”山西銀行陽泉分行員工組成的金融消保宣傳志愿服務(wù)隊(duì)，深入社區(qū)鄉(xiāng)村、田間地頭，將防范電信詐騙、識(shí)別非法集資等金融知識(shí)送到群眾身邊。這是山西銀行陽泉分行今年開展“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)的縮影。 金融為民，教育為先。一直以來，山西銀行陽泉分行緊密結(jié)合社會(huì)關(guān)注熱點(diǎn)和人民群眾生活實(shí)際，認(rèn)真履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主體責(zé)任，通過創(chuàng)新消保宣教模式、統(tǒng)籌線上線下資源、精準(zhǔn)化宣講，將維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益貫穿于日常金融服務(wù)的全過程，切實(shí)提升消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作水平。 為擴(kuò)大金融消保宣傳覆蓋面和影響力，山西銀行陽泉分行組織金融消保宣傳志愿服務(wù)隊(duì)走出網(wǎng)點(diǎn)，開展“進(jìn)商圈、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)企業(yè)”金融消保宣教活動(dòng)。 新建街支行、保晉路支行將“移動(dòng)課堂”搬進(jìn)商圈，開展金融政策宣傳，重點(diǎn)提醒防范電信詐騙、非法網(wǎng)貸、虛假中介，讓群眾消費(fèi)更放心、支付更安心；德勝東街支行、大連街支行深入社區(qū)，向群眾普及存款保險(xiǎn)、個(gè)人征信、智能柜員機(jī)操作、防范非法集資等知識(shí)，叮囑老年人牢記“不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬”，堅(jiān)決守好養(yǎng)老“錢袋子”；深圳街支行、南莊路支行走進(jìn)校園，圍繞防范校園貸、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、理性消費(fèi)等內(nèi)容，引導(dǎo)青少年樹立正確消費(fèi)觀；平定支行、盂縣支行則將金融消保宣教延伸至田間地頭，向村民重點(diǎn)講解惠農(nóng)信貸政策、防范電信詐騙、遠(yuǎn)離非法民間借貸等內(nèi)容，通過設(shè)立金融服務(wù)點(diǎn)，向村民普及存款保險(xiǎn)、信貸支持、個(gè)人征信等知識(shí)，提升村民風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力；桃北東路支行、大連街支行走進(jìn)企業(yè)，針對(duì)企業(yè)員工重點(diǎn)講解薪資理財(cái)、個(gè)人信息保護(hù)、職場(chǎng)反詐等相關(guān)金融知識(shí)，針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)需求，普及防范票據(jù)詐騙、合規(guī)經(jīng)營(yíng)等內(nèi)容，幫助企業(yè)和員工規(guī)避金融風(fēng)險(xiǎn)。 活動(dòng)期間，山西銀行陽泉分行摒棄單一說教模式，創(chuàng)新宣傳載體、豐富宣教形式，讓消保知識(shí)更易懂、更入心。一方面，做優(yōu)線下宣傳，在全轄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)打造消保宣傳專區(qū)，布設(shè)宣傳展架、擺放科普手冊(cè)，利用LED屏滾動(dòng)播放反詐短片、宣傳標(biāo)語；平定支行結(jié)合地方特色，創(chuàng)作推出平定方言版宣教短視頻，用親切鄉(xiāng)音傳遞金融知識(shí)；各網(wǎng)點(diǎn)在客戶等候區(qū)開設(shè)“金融知識(shí)微課堂”，大堂經(jīng)理主動(dòng)向客戶普及存款保險(xiǎn)、賬戶安全、防范電信詐騙等實(shí)用金融知識(shí)，把消保宣傳融入日常金融服務(wù)；依托“晉消?！睌?shù)字展廳，持續(xù)開展數(shù)字化宣教活動(dòng)，精準(zhǔn)便捷向消費(fèi)者傳遞金融信息、普及金融知識(shí)、提示消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。另一方面，拓展線上傳播，該行通過微信公眾號(hào)、客戶服務(wù)群等渠道，推送圖文科普、反詐小貼士、動(dòng)漫短視頻等消保宣傳內(nèi)容，用通俗易懂的語言解讀金融消費(fèi)者八項(xiàng)權(quán)利、揭露非法金融套路，打破時(shí)空限制，擴(kuò)大宣傳覆蓋面。 此次“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)，山西銀行陽泉分行以豐富的載體、創(chuàng)新的形式和務(wù)實(shí)的舉措，全方位、多角度普及金融知識(shí)，進(jìn)一步提升了廣大消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力和自我保護(hù)意識(shí)。下一步，山西銀行陽泉分行將建立金融消保宣傳常態(tài)化機(jī)制，持續(xù)創(chuàng)新宣教模式、豐富宣教內(nèi)容，不斷延伸服務(wù)觸角、提升服務(wù)質(zhì)效，全力守護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，為陽泉金融生態(tài)穩(wěn)定、群眾安心消費(fèi)保駕護(hù)航。（龍彩霞?畢文靜） | 
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