“多虧了行政審批工作人員的耐心協(xié)助,審批手續(xù)很快就完成了,為我們節(jié)約了不少時(shí)間。”近日,盂縣紀(jì)委監(jiān)委工作人員監(jiān)督盂縣行政審批局業(yè)務(wù)辦理實(shí)效時(shí),正在辦理業(yè)務(wù)的市民張先生激動(dòng)地說(shuō)。 2024年,盂縣紀(jì)委監(jiān)委以糾治審批服務(wù)中的“辦事難、辦事慢、辦事繁”問(wèn)題為抓手,督促盂縣行政審批局立足工作實(shí)際,踐行為民服務(wù)初心,以深刻檢視問(wèn)題、找準(zhǔn)問(wèn)題實(shí)質(zhì)、抓好整改落實(shí)為突破口,針對(duì)群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題開(kāi)展集中整治。盂縣行政審批局聚焦群眾“急難愁盼”,在制度完善、隊(duì)伍建設(shè)、服務(wù)優(yōu)化等方面同向發(fā)力,不斷提升服務(wù)質(zhì)效,贏(yíng)得了群眾的好評(píng)。 在盂縣紀(jì)委監(jiān)委的督促下,盂縣行政審批局共組織開(kāi)展入企和群眾幫辦服務(wù)1985次,提供延時(shí)辦理、預(yù)約辦理等人性化服務(wù)159次,通過(guò)“我陪群眾走流程”服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查收集建議3991條。此外,盂縣行政審批局推出刻制公章、郵寄證件、復(fù)印材料等多項(xiàng)免費(fèi)服務(wù),審批效率進(jìn)一步提高,企業(yè)和群眾辦事從“多部門(mén)來(lái)回跑”真正轉(zhuǎn)變到“一件事高效辦”。(張佳雨)
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