“以前辦理營業(yè)執(zhí)照變更，要準備七八份材料，往政務(wù)大廳跑兩三趟，前前后后得等一個多星期；現(xiàn)在線上提交材料，工作人員在線審核，當天就拿到了新執(zhí)照，真是太方便了！”近日，在盂縣政務(wù)服務(wù)大廳，一名企業(yè)辦事員李某拿到新營業(yè)執(zhí)照時，對審批服務(wù)的優(yōu)化連連稱贊。 這一轉(zhuǎn)變，源于盂縣紀委監(jiān)委深入推進行政審批服務(wù)“聽民意、辦實事”所帶來的成效。此前，不少企業(yè)和群眾反映在辦理審批事項時，部分審批事項材料繁瑣、重復(fù)提交，部分窗口業(yè)務(wù)分工不合理、辦事要多頭跑，部分事項承諾辦結(jié)時限雖短卻因?qū)徍瞬患皶r、流程銜接不暢而存在“辦事難、辦事慢、辦事繁”問題。 針對這些問題，盂縣紀委監(jiān)委急群眾之所急，發(fā)揮派駐監(jiān)督優(yōu)勢，緊盯審批服務(wù)中的堵點、難點，督促盂縣行政審批服務(wù)管理局以“群眾滿意”為導(dǎo)向，推進審批流程再造和服務(wù)優(yōu)化，切實打通服務(wù)企業(yè)群眾的“最后一公里”。 圍繞“減材料、減環(huán)節(jié)、減跑動”目標，盂縣紀委監(jiān)委推動“不見面審批”落地見效。今年以來，盂縣行政審批服務(wù)管理局持續(xù)開展黨員幫辦、入企代辦、全程網(wǎng)辦等服務(wù)5244次，限時辦7533次、自助辦193次、承諾辦1159次，有效破解“上班沒空辦、下班沒處辦”難題。 盂縣紀委監(jiān)委還推動盂縣行政審批服務(wù)管理局設(shè)立應(yīng)急代辦幫辦窗口、營商環(huán)境會客廳等功能區(qū)，協(xié)調(diào)后臺人員參與窗口服務(wù)，協(xié)助群眾整理填報材料，大幅壓縮等待時間，以貼心服務(wù)提升審批效率，積極回應(yīng)群眾關(guān)切。 盂縣紀委監(jiān)委相關(guān)負責人表示，下一步將持續(xù)關(guān)注審批服務(wù)中出現(xiàn)的新問題，動態(tài)調(diào)整監(jiān)督重點，推動建立高效便民的長效機制，切實把便民利企落到實處。（張毅飛?郁靜）
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