科技賦能診療，交流共促發(fā)展。5月11日至12日，慶鴻口腔舉辦數(shù)智化開放日活動。來自北京、甘肅、青海、河北、山西等地的300余位口腔醫(yī)療機構(gòu)管理者、行業(yè)同仁齊聚山城實地參訪交流，深度探討口腔行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型發(fā)展新方向，一場兼具實踐價值與人文溫度的行業(yè)交流盛會圓滿舉行。 5月11日，活動首日的參訪研學環(huán)節(jié)正式開啟。百余位口腔行業(yè)同仁分批次走進慶鴻口腔高新區(qū)門診部，近距離感受數(shù)智化口腔門診的全新風貌。干凈舒適的診療環(huán)境、現(xiàn)代化的醫(yī)療設(shè)備、規(guī)范有序的診療流程，徹底打破了大家對傳統(tǒng)口腔門診的刻板印象。 “這里環(huán)境舒適，沒有刺鼻的消毒水味道，就診體驗特別好。”運城市河津口腔醫(yī)院的工作人員楊剛在參觀后由衷贊嘆。參訪研學環(huán)節(jié)，慶鴻口腔院長方小琴全程陪同講解，細致介紹門診數(shù)智化布局、診療服務(wù)體系及運營管理經(jīng)驗，讓參訪同仁直觀感受到數(shù)智化技術(shù)為口腔醫(yī)療帶來的全新變革。 當日下午，全體人員一同前往陽泉紅色文化與城市文化地標，開啟特色研學之旅。在獅腦山百團大戰(zhàn)紀念館，大家跟隨講解員的腳步，認真聆聽革命歷史，緬懷革命先輩英勇奮斗的光輝歷程，感悟初心使命。“革命先烈不怕犧牲、砥礪前行的精神，讓我們深受觸動，也激勵著我們在口腔醫(yī)療行業(yè)堅守初心、深耕前行。”來自晉城市的李曉云說道。 隨后，大家先后走進“陽泉記憶·1947”文化園、劉慈欣科幻文學館，在城市記憶主題館回顧城市發(fā)展歷程，感受本土文化底蘊；在科幻文學館領(lǐng)略科幻魅力，感受城市多元魅力。最后，全體人員共同觀看沉浸式情景劇《人間煙火》，在劇情中體會山城煙火溫情?！瓣柸且蛔鶞嘏钟械滋N的城市，讓人印象深刻，期待下次再來。”來自河南省鄭州市的參會者李天嬌說道。 5月12日，數(shù)智化開放日分享會在豪遠國際酒店正式開啟，整場分享聚焦口腔門診數(shù)智化轉(zhuǎn)型全流程，多位行業(yè)資深嘉賓輪番上陣，傾囊分享實戰(zhàn)經(jīng)驗。方小琴率先登場，以《慶鴻口腔數(shù)智化轉(zhuǎn)型之路與數(shù)智化前沿應(yīng)用》為主題，從門診發(fā)展概況、數(shù)智化門診核心定義、轉(zhuǎn)型必要性、實踐難題及解決方案、運營策略等方面，全面拆解數(shù)智化轉(zhuǎn)型完整路徑，為同仁們理清轉(zhuǎn)型思路、指明發(fā)展方向。 隨后，慶鴻口腔城區(qū)門診部院長張炯，圍繞數(shù)智化正畸全流程實操、正畸Agent與精準報告應(yīng)用、客戶精細化管理等內(nèi)容，結(jié)合臨床實戰(zhàn)案例展開分享，詳解數(shù)智技術(shù)如何賦能正畸診療，提升診療精準度與效率。慶鴻口腔高新區(qū)門診部運營經(jīng)理石晨潔，則聚焦渠道拓展新路徑，深入講解存量客戶價值挖掘、增量市場開拓等數(shù)智化獲客策略，帶來可直接落地的實戰(zhàn)經(jīng)驗。 下午的分享環(huán)節(jié)同樣精彩紛呈。慶鴻口腔運營部院長郭紅，以數(shù)據(jù)驅(qū)動為核心，分享精細化運營管理經(jīng)驗，詳解如何通過數(shù)智化手段打造優(yōu)質(zhì)口腔診療服務(wù)體驗。隨后，領(lǐng)健公司山西區(qū)相關(guān)負責人現(xiàn)場推介悅見3D隱形矯治、e看牙商城庫房管理系統(tǒng)，進一步豐富數(shù)智化診療與運營工具。 慶鴻口腔醫(yī)療總經(jīng)理孫月，聚焦兒童早期矯治領(lǐng)域，分享AI正畸打卡系統(tǒng)的創(chuàng)新應(yīng)用，破解兒童矯正依從性低難題；城區(qū)門診部運營經(jīng)理李珍，圍繞流失客戶精準運營、智能回訪管理，分享全流程客戶留存實戰(zhàn)方法。 “通過此次學習，我深刻感受到數(shù)智化對口腔行業(yè)的賦能作用，不僅能大幅提升診療與運營效率，還能通過流程標準化、系統(tǒng)化培訓(xùn)，實現(xiàn)門診全方位升級，這些經(jīng)驗都極具落地借鑒意義?！眮碜郧嗪Ｊ∥鲗幨信d達口腔的談青分享道?；顒尤谈韶洕M滿，參會同仁們認真聆聽、詳細記錄、拍照留存，紛紛表示收獲頗豐。最后的互動答疑環(huán)節(jié)，嘉賓與參會同仁面對面交流，探討數(shù)智化轉(zhuǎn)型落地過程中的各類難題，現(xiàn)場交流氛圍熱烈。 此次慶鴻口腔數(shù)智化開放日，不僅搭建了口腔行業(yè)數(shù)智化交流學習的優(yōu)質(zhì)平臺，傳遞了前沿理念與實戰(zhàn)經(jīng)驗，更讓全國口腔同仁感受到陽泉的城市魅力與文化底蘊。方小琴表示，慶鴻口腔未來將繼續(xù)以數(shù)智化發(fā)展為引擎，堅守醫(yī)療初心，深耕精準診療與精細化服務(wù)，也期待與全國同行攜手，共同推動口腔醫(yī)療行業(yè)數(shù)智化、規(guī)范化、高效化發(fā)展，讓科技賦能醫(yī)療，為更多患者帶來優(yōu)質(zhì)口腔診療服務(wù)。（翟 ?穎）
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