日前，高新區(qū)大連街管理服務(wù)中心惠澤社區(qū)以“小惠來了”服務(wù)品牌為抓手，開展入戶便民服務(wù)活動，將安全守護、政策宣講、民生幫扶送到居民身邊，把貼心服務(wù)落到實處，讓居民感受到社區(qū)的關(guān)懷與溫暖。 聚焦居民日常安全與生活需求，惠澤社區(qū)以網(wǎng)格為單位開展入戶走訪，精準落實便民服務(wù)與安全保障舉措。一方面，社區(qū)工作人員重點排查居民家中燃氣是否泄漏、電路是否老化等，細致講解冬季防火、一氧化碳中毒預防、居家安全防護等知識，現(xiàn)場發(fā)放消防安全宣傳資料，叮囑居民做好日常安全防護。另一方面，工作人員主動詢問獨居老人生活近況，了解他們在生活照料、便民代辦等方面的需求，現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決小事難題。 以“小惠來了”服務(wù)品牌為紐帶，社區(qū)工作人員、網(wǎng)格員采用“通俗講解+實例解讀”的方式，面對面為居民普及民生政策。針對醫(yī)保參保、養(yǎng)老認證、便民代辦等群眾關(guān)心關(guān)注的熱點問題，工作人員、網(wǎng)格員逐項細致解讀政策條件、辦理流程，手把手指導老年群體操作線上服務(wù)平臺，為其梳理可享受的幫扶政策，確保居民清晰知曉政策、便捷享受福利，切實讓政策紅利直達群眾身邊。 此次活動不僅有效消除了居民家中的安全隱患，傳遞民生政策暖意，還收集了居民對社區(qū)服務(wù)的意見、建議，切實打通服務(wù)群眾“最后一公里”。下一步，惠澤社區(qū)將持續(xù)深化“小惠來了”服務(wù)品牌建設(shè)，常態(tài)化開展入戶走訪與便民服務(wù)活動，精準對接居民急難愁盼問題，把民生實事辦細辦實，不斷提升居民的幸福感與歸屬感。（張蓓蕾 吳珊 曹宏杰） | 
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