隨著城市化進(jìn)程加快，缺乏市場(chǎng)化物業(yè)管理的老舊小區(qū)，常常成為基層治理的“隱秘角落”和“痛點(diǎn)高發(fā)區(qū)”。近日，礦區(qū)虎尾溝社區(qū)居民樓內(nèi)化糞池堵塞，社區(qū)組織居民自籌資金疏通，推動(dòng)問(wèn)題有效解決?；⑽矞仙鐓^(qū)這一辦法不僅成功疏通了堵塞的管道，更關(guān)鍵的是，疏通了居民思想觀念的“堵點(diǎn)”，為我們提供了一個(gè)破解無(wú)物業(yè)小區(qū)治理難題的鮮活樣本。 長(zhǎng)期以來(lái)，依賴國(guó)有企業(yè)或單位兜底，是許多老舊小區(qū)的常態(tài)。“有事找單位、花錢不操心”的模式，在特定歷史時(shí)期保障了基本生活秩序，但也無(wú)形中在居民心里埋下了“等、靠、要”的種子。當(dāng)企業(yè)職能調(diào)整、社會(huì)化治理成為必然趨勢(shì)時(shí)，這種觀念的慣性便與現(xiàn)實(shí)產(chǎn)生了碰撞沖突?；⑽矞仙鐓^(qū)的困境，正是這一碰撞的縮影。 化糞池堵塞，污水橫流，但面對(duì)自籌資金的解決方案，不少居民的第一反應(yīng)是“憑什么”。這種集體行動(dòng)的困境，遠(yuǎn)比疏通管道本身更棘手，無(wú)物業(yè)小區(qū)治理的最大堵點(diǎn)，不是管道，而是觀念。 虎尾溝社區(qū)的探索之所以可貴，在于它沒(méi)有選擇“大包大攬”的老路，也沒(méi)有在居民的抵觸面前退縮，而是走了一條更為艱難卻也更為實(shí)用的路徑——引導(dǎo)居民從“旁觀者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爱?dāng)家人”。正如社區(qū)黨委書(shū)記胡曉所說(shuō)：“過(guò)去我們習(xí)慣于替居民辦事，現(xiàn)在更要學(xué)會(huì)教居民辦事?！?/p> “替”與“教”一字之差，背后是治理理念的根本轉(zhuǎn)變。“替”是包辦，可能高效一時(shí)，卻難以持續(xù)，甚至?xí)L(zhǎng)依賴；“教”是賦能，過(guò)程或許緩慢曲折，卻能激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力，培育自治能力，這才是長(zhǎng)效治理的根基。 面對(duì)設(shè)施老化、環(huán)境維護(hù)、安全管理等一系列更為復(fù)雜的問(wèn)題，單靠居民的“一事一議”和自發(fā)組織，顯然不行?；⑽矞仙鐓^(qū)的啟示更在于，它為無(wú)物業(yè)小區(qū)的治理提供了一個(gè)基礎(chǔ)性的思路，那就是必須將“居民自治”的內(nèi)生動(dòng)力與“社區(qū)引導(dǎo)”的外部支持有效結(jié)合。 社區(qū)需要搭建平臺(tái)、建立規(guī)則、鏈接資源，而居民則需要在具體事務(wù)的協(xié)商、決策和執(zhí)行中，逐步培育起公共精神、契約意識(shí)和協(xié)商能力。唯有通過(guò)一次次像“自籌疏通”這樣的微小實(shí)踐，不斷打破“等、靠、要”的思維堅(jiān)冰，點(diǎn)燃居民心中那盞“自己的家園自己建”的燈火，才能真正找到那條通往有效治理的道路。（王楚煜）
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