4月3日,據(jù)《陽泉日報·晚報版》報道,城區(qū)殘聯(lián)協(xié)調(diào)陽泉市第三人民醫(yī)院、陽泉市第四人民醫(yī)院殘疾評定機構(gòu)的醫(yī)師,分3次為疑似殘疾群體上門開展殘疾評定服務(wù),為轄區(qū)19名疑似殘疾群眾提供了專業(yè)服務(wù)。這一服務(wù)不僅切實解決了行動不便群眾的辦證難題,更彰顯了助殘服務(wù)的溫度。 對于重度肢體殘疾、高齡臥床等特殊群體而言,“行動不便”成了他們殘疾評定的阻礙。今年以來,城區(qū)殘聯(lián)多次主動上門開展殘疾評定服務(wù),為服務(wù)對象精準(zhǔn)歸集申報資料,并提供辦證、送證上門的全流程服務(wù),用“零距離”的服務(wù)模式,實現(xiàn)了“服務(wù)到家、溫暖到家”。 這種常態(tài)化、制度化的上門評定機制,是城區(qū)殘聯(lián)優(yōu)化助殘服務(wù)供給的生動實踐。從“群眾跑腿”到“服務(wù)上門”,變的是服務(wù)方式,不變的是為民初心。殘疾人事業(yè)的發(fā)展是社會文明進步的重要標(biāo)志,關(guān)乎社會公平正義和和諧穩(wěn)定。上門開展殘疾評定服務(wù)作為助殘服務(wù)的重要組成部分,不僅能解決殘疾群眾的實際困難,更能激發(fā)他們的生活信心和勇氣。 城區(qū)殘聯(lián)的這一舉措,折射出基層治理從管理思維向服務(wù)思維的轉(zhuǎn)變,從標(biāo)準(zhǔn)化供給向精準(zhǔn)化供給的升級。它降低了殘疾人享受國家福利政策的制度性門檻,使政策紅利能夠精準(zhǔn)滴灌到最需要的群體,體現(xiàn)了社會保障體系的兜底功能。 上門開展殘疾評定服務(wù)是一項暖心工程,更是一項民心工程。這一創(chuàng)新實踐的背后,是城區(qū)殘聯(lián)對殘疾人需求的精準(zhǔn)把握和主動回應(yīng)。城區(qū)殘聯(lián)的探索為基層助殘服務(wù)提供了可借鑒的樣本——殘疾人工作的提質(zhì)增效,關(guān)鍵在于推動服務(wù)供給與群眾需求的精準(zhǔn)對接。 各地殘聯(lián)組織應(yīng)當(dāng)借鑒城區(qū)殘聯(lián)經(jīng)驗,將上門評定、代辦服務(wù)等舉措固化為長效機制,同時積極運用信息化手段,推動殘疾評定申請、進度查詢、結(jié)果反饋等環(huán)節(jié)的線上辦理,讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿,不斷提升殘疾人的獲得感、幸福感和安全感。(吳 琦)
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